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NUARLが保証対象外の破損までカバーするイヤホンの有料保証「NUARL Care」を開始

2023年2月21日 09:30

エム・ティ・アイ株式会社(所在地：東京都豊島区、代表取締役：張慶傑)は当社のオリジナルブランド「NUARL(ヌアール)」の商品を対象に、これまでの片側紛失補償を拡大した新たなサービスとして、保証対象外の毀損や製品の一部を紛失したユーザーに対して価格を抑えて新品が購入できるサービス「NUARL Care」を2/20(月)より開始しました。

NUARL Care

【NUARL Careの詳細】

■概要

NUARLのイヤホンを対象に、片側紛失および保証対象外の故障(落下や水没など外的な要因による破損／故障)または保証期限切れの場合でも、手元に残っている製品との交換を条件に、同製品の新品1セットをメーカー希望小売価格の60％の価格で購入できるユーザー限定の有料サービス

■対象製品

NEXT1シリーズ

NEXT1

■条件

・紛失の場合、イヤホンが片側1個以上残っている必要があります。(イヤホンを左右両方紛失した場合は対象外)

・完全ワイヤレスイヤホンの充電ケースのみでの交換は不可

・交換製品の状態は不問(非稼働や破損状態のものでも個体の7割以上が残っていれば可)

・交換は同一製品に限る。

■手続きの流れ

1) NUARL公式オンラインストアで「NUARL Care」を購入

2) NUARL公式ストアより電子メールにて送られてくる「交換手配書」に必要事項を明記

3) 紙に印刷した「交換手配書」と残っているイヤホンを同梱してNUARLに送付

4) 3)の到着を確認次第、新品の製品を発送。

■交換品の保証

発送日より6ヶ月。

■附則

・交換品は専用パッケージになります。

・交換対象品の販売が終了した場合は他の製品になることがあります。

・同一人物の連続申込が多発する場合はお断りすることがあります。

・交換可能な商品の在庫がなくなった場合は予告なく受付を打ち切る場合があります。

＜NUARL(ヌアール)とは＞

NATURAL & NEUTRAL。ナチュラルな心地、ニュートラルな存在。日常のなかに自然に馴染むプロダクトであること。素材、形状、テクノロジーなど、あらゆる要素から導き出される機能美と過剰にデザインを施さない静かなカタチ、共にある時間。それらすべての関係性がバランスよく巡っていくような、心地よく在るモバイルプロダクトを提案する為に日本で産まれた新しいブランドです。NUARLの製品は日本で開発され、そのデザインは日本国内のインダストリアルデザイナーに外注して作られています。

＜エム・ティ・アイ株式会社とは＞

エム・ティ・アイ株式会社は、日本と中国との間で輸出入業務を行う貿易商社として1998年に日本で創業しました。貿易業を営む中で培った要素を基に日本市場のニーズを分析し、国内の需要に応える力のある中国及び台湾の製造会社に関する情報を日本のメーカーに提供するという形のコンサルティング事業を開始。2000年代からは更にその知識を基に、日本市場向けに独自の製品開発に着手し以後、多彩な製品を手掛け国内市場の要求に応えてきました。現在では、日々刻々と変化する技術革新の時代において、独自の製造ネットワークとの繋がりを活かし、常に最新の情報を得ることで他に先駆けた製品企画から、設計開発、輸出入貿易業務に至るまでの一貫したOEM／ODM事業を行なっています。今後はより一層のマネジメント能力の向上(Management：マネジメント)、技術研鑚(Technology：テクノロジー)に励み、革新意識(Innovation：イノベーション)を以って、お客様により良い製品をお届けしていきます。

・NUARL webサイト　　　　　： https://nuarl.com

・お客様からのお問い合わせ先： https://nuarl.com/contact

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