仙台・三井薬局、リアルタイム音声認識と視覚的情報表示が可能な 最新のコミュニケーションツール 『Cotopat(R) Screen』を東北の調剤薬局で初導入！

三井薬局合同会社(所在地：宮城県仙台市青葉区栗生、代表社員：三井 純一)は、患者様および顧客の皆様とのコミュニケーションをより円滑にし、情報提供の質を向上させるため、京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社(所在地：大阪府大阪市中央区玉造、代表取締役社長：長井 孝)が提供する「Cotopat(R) Screen」を導入しました。

なお、東北の調剤薬局での「Cotopat(R) Screen」導入は当薬局が初となり、運用開始は2024年12月26日です。

「Cotopat(R) Screen」は、音声をリアルタイムで認識し、話し言葉を文字や図解、動画でわかりやすく表示する最新のコミュニケーションツールです。調剤薬局において、患者様への薬の説明や健康指導をより直感的で理解しやすい形で提供することで、安心感と信頼性を高めます。

リアルタイム音声認識と視覚的情報表示

■Cotopat(R) Screenの特長

・リアルタイム音声認識

患者様やスタッフの発言を瞬時に認識し、文字として表示します。

・多様な情報形式

説明内容を文字だけでなく、図解や動画で補足し、視覚的にわかりやすく伝えます。

・医療現場での活用

健康や薬の情報を正確かつ簡潔に提供し、患者様の理解を深めます。

製品の詳細は以下リンク先でご確認ください。

https://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/products/ict-service/communication/cotopat/

■三井薬局合同会社の取り組み

三井薬局合同会社では、薬局業界におけるデジタルトランスフォーメーション(DX)の推進を目指し、最新の技術を積極的に取り入れています。

今回の「Cotopat(R) Screen」導入により、薬剤師と患者様とのコミュニケーションをさらに強化し、地域社会の健康向上に貢献してまいります。

東北地域における調剤薬局として初の試みとなる本システムの導入により、当薬局は患者様にとってより信頼される存在を目指してまいります。

■会社概要

会社名： 三井薬局合同会社

所在地： 〒989-3122　宮城県仙台市青葉区栗生5-18-8

設立日： 2024年9月24日

代表者： 代表社員　三井 純一

URL　 ： https://www.mitsui-pharmacy.com/

事業内容：

・調剤薬局の運営

地域の皆様の健康を支えるため、安心・安全な調剤サービスを提供しています。

経験豊富な薬剤師が、患者様一人ひとりに最適な薬の提案を行い、健康管理をサポートします。

・調剤薬局のDX化推進

デジタルトランスフォーメーション(DX)を積極的に導入し、調剤業務の効率化とサービス品質の向上を目指しています。AIによる来店者数予測やAIによる採用面接システムの導入、患者様とのオンライン連携システムを導入し薬局業務をスマートにし、利便性を高めていきます。