BIGLOBEが「スマートフォン利用状況アンケート」を実施 ～概算平均月額利用料6,785円、節約のために約半数が通話アプリを利用～

BIGLOBEプレスルーム
http://www.biglobe.co.jp/pressroom/release/2013/07/130723-a


　NECビッグローブ株式会社(本社：東京都品川区、代表取締役執行役員社長：古関 義幸、以下 BIGLOBE)は、公式Facebookページにおいて「スマートフォン利用状況アンケート」を実施いたしました。本アンケートは、2013年6月3日～6月30日に実施し、1,856件の有効回答(Android(TM)搭載スマートフォン利用者：62％、iPhone利用者：34％、両方：4％)が集まりました。
( https://www.facebook.com/BIGLOBE )

　「スマートフォン利用状況アンケート」の結果、概算平均月額利用料は6,785円(注1)、月額利用料「7,001円以上」が52％となりました。節約のために「通話アプリ」の活用が45％、「極力通話しない」が39％と通話料金に関する工夫が多くみられました(複数回答)。また、不満として「電池の持ちが悪い」が79％、「料金が高い」が58％となりました(複数回答)。


アンケート結果は以下の通りです。

1．スマートフォン1台あたりの月額利用料(端末＋通信費)
　スマートフォン利用者の概算平均月額利用料は6,785円(注1)、5割強が「月額7,001円以上」と回答。「月額9,001円以上」はAndroid利用者が多く(Android：24％、iPhone：14％)、「月額5,001～7,000円」はiPhone利用者が多い(Android：24％、iPhone：39％)という違いがみられました。

http://www.biglobe.co.jp/pressroom/release/2013/07/130723-a#11

2．スマートフォン料金の節約方法
　スマートフォン利用者の節約方法として、「通話アプリ」の活用、「極力通話しない」といった通話料金の節約が多く、また「Wi-Fi」の活用で通信料金の節約をしていることが分かりました。MVNO(仮想移動体通信事業者)各社が行っている格安のデータ通信サービス「格安SIM」の利用状況については、Android利用者が6％に対してiPhone利用者が1％でした。(複数回答)

http://www.biglobe.co.jp/pressroom/release/2013/07/130723-a#12

3．スマートフォンに関する不満
　スマートフォン利用者の不満1位は「電池の持ち」、2位は「料金」という結果となりました。Android利用者はiPhone利用者より「電池の持ち」の不満が多く、iPhone利用者はAndroid利用者より「エリア・電波」の不満が多いという差がみられました。(複数回答)

http://www.biglobe.co.jp/pressroom/release/2013/07/130723-a#13

4.スマートフォンの利用用途
　全体としては、Android利用者、iPhone利用者ともに同様の傾向となりました。「SNS(Facebook、Twitter)」や「Eメール」、「メッセージアプリ(LINEなど)」などのコミュニケーション領域での利用頻度が高く、次いで「写真・動画撮影」、「検索」、「地図・ナビ」という結果になりました。

Q：特に利用頻度が高いもの、あなたにとってなくてはならないものは？(複数回答)
http://www.biglobe.co.jp/pressroom/release/2013/07/130723-a#14


(調査概要)
・アンケート方法：BIGLOBE公式Facebook上で、インターネットアンケート画面による回答
・有効回答数　　　　　：1,856件
・性別　　　　　　　　：男性　60％、女性　40％
・年齢　　　　　　　　：20代以下　25％
　　　　　　　　　　　　30代　　　32％
　　　　　　　　　　　　40代　　　30％
　　　　　　　　　　　　50代以上　13％
・スマートフォン種別　：Android搭載スマートフォン　62％
　　　　　　　　　　　　iPhone　　　　　　　　　　 34％
　　　　　　　　　　　　両方　　　　　　　　　　　 4％
・本アンケート集計対象：
　本アンケートでは、Android利用者とiPhone利用者を比較するため、有効回答者のうちAndroid搭載スマートフォン利用者(62％)とiPhoneの利用者(34％)を対象として集計
　BIGLOBEでは、Android搭載端末とLTE通信をセットにした月額2,980円(税込)(注2)から利用できる「ほぼスマホ」( http://join.biglobe.ne.jp/medias/ )や、お得に通話が可能なスマートフォン向け通話アプリ「BIGLOBEフォン・モバイル」( http://mvoip.biglobe.ne.jp/ )を提供し、利用者の快適なネットライフをサポートしています。


BIGLOBEは“心をつなぐインターネット”を通して、お客様一人ひとりのかなえたい想いを実現してまいります。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

(注1)概算平均月額利用料は、各料金範囲の中間値を基に計算。9,001円以上は9,500円として計算。
　Android搭載スマートフォンとiPhoneの両方保有者は除く。
(注2)2013年10月31日までに「BIGLOBE LTE・3G」の“ライトSプラン”とアシストパックBを申し込みの場合の特典料金(「ベーシック」コース料金210円(税込)/月含む)です。別途、ユニバーサルサービス料3.15円(税込)/月と、初期費用としてプラン申込手数料3,150円(税込)がかかります。詳細は「BIGLOBE LTE・3G」サービス詳細ページ( http://join.biglobe.ne.jp/medias/ )を確認ください。

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