未来のテクノロジーに期待することは、 シニアは「AI」、若者は「VR／AR」　 BIGLOBEが「過去／未来30年のテクノロジー」に関する 意識を調査 ～BIGLOBE 30周年記念イベントをニフティと合同開催～

BIGLOBEプレスルーム

http://www.biglobe.co.jp/pressroom/info/2017/02/170227-1


　格安スマホや格安SIMを提供するBIGLOBEは、インターネット接続サービスを利用している会員の方を対象にBIGLOBE 30周年記念企画として「過去／未来30年のテクノロジー」に関する意識調査を実施しました。

　本調査は、BIGLOBEのインターネット接続サービスを利用する方のうち、全国の10～90代の38,200人を対象に、アンケート形式で実施しました。調査期間は2016年10月26日～11月25日、調査方法はインターネット調査です。

　また、同じく30周年を迎えるニフティ株式会社とともに、3月23日に「東京カルチャーカルチャー」で30周年記念イベントを開催します。両社が関わってきたインターネット30年の歴史を振り返り、未来の出来事を予想する「100年年表」を作成します。


【調査結果のトピックス】
1．期待している未来のテクノロジー、シニアはAI、20代以下はVR／AR
　今後30年でワクワクするテクノロジー／サービスの進歩を質問したところ、半数近くが「AI(人工知能)のカスタマーサポート／医療診断／進路相談などへの活用」と回答。中でも、シニア層は約6割にのぼった。また、20代以下の若年層では「VR／AR(拡張現実)のゲーム／スポーツ観戦／ライブ・演劇鑑賞／旅行／自然体験などへの活用」が4割以上となった。

2．印象的な過去のテクノロジーは、インターネットの登場。20代以下はiPhone＆スマホの普及
　過去30年でワクワクしたテクノロジー／サービスの進歩を質問したところ、「インターネットの登場」と回答した人が約8割と最多。ただし、20代以下では「iPhoneを契機としたスマートフォンの普及」が55.4％と最も高い値を示した。

3．SF世界を夢見る男性と日常的な実利を求める女性の違い
　期待する未来のテクノロジーを質問すると、男性は「AI(人工知能)のカスタマーサポート／医療診断／進路相談などへの活用」「自家用車／トラック／バス／タクシーなど自動運転車の普及」「VR／AR(拡張現実)のゲーム／スポーツ観戦／ライブ・演劇鑑賞／旅行／自然体験などへの活用」などが女性より高く、SF的世界への憧れが見られた。一方、女性は「再生医療の美容／アンチエイジングなどへの活用」「家庭用ロボットの家事代行への活用」が男性より高い結果となった。


【調査結果詳細】
1．期待している未来のテクノロジー、シニアはAIによる生活支援、若者はVR／ARのエンタメ活用
　「これからの30年でワクワクするテクノロジー／サービスの進歩を教えてください」と質問したところ、「AI(人工知能)のカスタマーサポート／医療診断／進路相談などへの活用」と回答した人が48.2％で最多。中でも、60代は56.3％、70代以上は60.6％と、シニア層に顕著な結果となった。
　一方、20代以下では「VR／AR(拡張現実)のゲーム／スポーツ観戦／ライブ・演劇鑑賞／旅行／自然体験などへの活用」が45.9％と他年代と比べても高い。また、若い年代になるほど、この項目への期待度は高く、テクノロジーのエンターテインメント活用を求める傾向が明らかとなった。

【調査結果1】これからの30年でワクワクするテクノロジー／サービス(年代別)
https://www.atpress.ne.jp/releases/122874/img_122874_1.jpg


2．過去のテクノロジーで心躍ったのは、インターネットの登場。若者はiPhone／SNS／動画配信
　「これまでの30年でワクワクしたテクノロジー／サービスの進歩を教えてください」と質問したところ、「インターネットの登場」と回答した人が80.7％で最多となった。ただし、20代以下は「iPhoneを契機としたスマートフォンの普及」が55.4％と最多。また「LINE／Facebook／Twitter／Instagramなどソーシャルメディアによるコミュニケーションの変化」(45.1％)、「YouTube／ニコニコ動画など動画配信サービスの登場」(54.0％)と、SNS／動画配信が他年代と比べて特に高い。iPhone／SNS／動画配信に対する印象は、20代以下と30代でも差が大きく、デジタルネイティブ世代(1990年生まれ以降)である20代以下特有の感性と考えられる。

【調査結果2】これまでの30年でワクワクしたテクノロジー／サービス(年代別)
https://www.atpress.ne.jp/releases/122874/img_122874_2.jpg


3．SF世界を夢見る男性、実利を求める女性の違い
　期待する未来のテクノロジーを質問すると、男性は「AI(人工知能)のカスタマーサポート／医療診断／進路相談などへの活用」「自家用車／トラック／バス／タクシーなど自動運転車の普及」「リニア新幹線の開通」「VR／AR(拡張現実)のゲーム／スポーツ観戦／ライブ・演劇鑑賞／旅行／自然体験などへの活用」などが女性より高い数値になり、SF的な世界への憧れが見られた。一方、女性は「再生医療の美容／アンチエイジングなどへの活用」「家庭用ロボットの家事代行への活用」が男性より高く、日常性の深い自分事を選択した。
　印象的な過去のテクノロジーは、男性では「Windows95によるパソコンの普及」「インターネットの登場」などインフラ面で顕著なのに対し、女性は「LINE／Facebook／Twitter／Instagramなどソーシャルメディアによるコミュニケーションの変化」「楽天／AmazonなどECサイトによる買物のスタイルの変化」などコミュニケーションやショッピングなどのサービス面の印象が強い。

【調査結果3-1】これからの30年でワクワクするテクノロジー／サービス(男女別)
https://www.atpress.ne.jp/releases/122874/img_122874_3.jpg
【調査結果3-2】これまでの30年でワクワクしたテクノロジー／サービス(男女別)
https://www.atpress.ne.jp/releases/122874/img_122874_4.jpg


　BIGLOBEは同じく30周年を迎えるニフティ株式会社とともに3月23日にイベント「100周年？ナイト」を開催します。当日は両社が関わってきたインターネット30年の歴史を振り返り、これから先の未来70年の出来事をみんなで予想する「100年年表」を作成します。「100年年表」の予想はTwitterで誰でも参加可能です。


■「100周年？ナイト～インターネットが100年続きますように～」
日時：2017年3月23日(木)　18:30開場　19:00開演
場所：東京カルチャーカルチャー(渋谷、運営：ニフティ)
前売チャージ券3,500円(ビュッフェスタイルのお食事＆フリードリンク付き)
詳細はこちら>> http://tcc.nifty.com/event/general/19876


■「みんなでつくる100年年表」
　期間中に、「デイリーポータルZ編集部」(@dailyportalz)と「BIGLOBE」(@BIGLOBE)公式Twitterアカウントをフォローの上、「#100年年表」のハッシュタグをつけて、現在から2086年後までに起こる未来を予想してツイートしてください。
　採用された方には、デイリーポータルZ編集部が総力を駆使して未来予想ツイートを画像または映像化してプレゼント。また「100周年？ナイト」でも入選投稿を紹介します。

応募期間：受付中～2017年3月5日(日)まで
詳細はこちら>> http://www.biglobe.ne.jp/30years/100night/


※ BIGLOBEは2016年度に前身の「PC-VAN(ピーシー・バン)」を開始してから30周年を迎えました。
※ ニフティは2017年で「NIFTY-Serve(ニフティー・サーブ)」を開始してから30周年を迎えます。
※ 本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100％とならない場合があります。また複数回答可の設問があるため、合計100％を超える場合があります。
※ 記載されている会社名、商品名、サービス名は、各社の登録商標または商標です。


■調査概要
・調査名　：過去／未来30年のテクノロジーに関する意識調査
・調査対象：インターネット接続サービスを利用している方のうち、
　　　　　　全国の10～90代の38,200人(n＝38,200)
・調査期間：2016年10月26日～11月25日


　BIGLOBEはネットとリアルの世界の「Life-changing Company」を目指し、お客さま一人ひとりのかなえたい想いを実現してまいります。


※BIGLOBEのニュースリリースは http://www.biglobe.co.jp/pressroom からご覧になれます。