スマホ利用に6,000円以上かかっている人が6割超え 家計に重くのしかかっている実態が判明 一方で4,000円以下に抑えるコスト重視派が15％

フィールドマーケティング支援サービスを提供するソフトブレーン・フィールド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：木名瀬博）は、株式会社クレディセゾンとの共同事業である「Point of Buy（R）購買理由データ」のアンケートモニターのうち既婚女性2,472名（30代以下19％、40代38％、50代29％、60代以上14％）を対象に「スマートフォン」に関するアンケートを2016年3月19日に実施しましたので、その結果を報告します。

【調査結果】
（1）主婦の6割弱がスマートフォンを利用

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図表1:持っている携帯電話について（n=2,472）

アンケートではまず、持っている携帯電話について確認しました。その結果、全体では「スマートフォン」が56.8％、「フィーチャーフォン」が38.5％、「持っていない」が4.7％となりました。

年代別に見ると、30代以下ではスマートフォンが80.3％だったのに対し、40代では59.4％、50代では50.1％、60代以上では31.9％と、年代によってスマートフォンの利用率に大きな差があることが明確に表れました。

（2）スマートフォンで調べ物7割

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図表2:通話やメール、写真撮影以外にスマートフォンで行うこと【複数回答】【年代別】（n=1,404）

　スマートフォンを利用している1,404名を対象に、通話やメール、写真撮影以外にスマートフォンで何をしているのかを聞いたところ、1位は「調べ物」で30代以下では72.4％、40代では76.0％、50代では74.2％、60代以上では64.8％でした。

2位は「ネットショッピング」で、30代では49.7％、40代では42.9％、50代では37.9％、60代以上では24.1％と、実に30代以下では2人に1人がスマートフォンでネットショッピングをしていることがわかりました。

3位は「ゲーム」で30代以下では34.1％、40代では33.3％、50代では26.4％、60代以上では22.2％とネットショッピング同様、世代が上がるに連れ割合は下がりますが、各世代で2～3割の方がスマホゲームを楽しんでいるという結果になりました。

（3）スマートフォンの月額料金4,000円以下は15％

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図表3:スマートフォンの月額料金について（n=1,404）

スマートフォンの月額料金については2,000円以下が4.7％、2,001～4,000円以下が10.3％、4,001～6,000円が19.6％、6,001～8,000円が36.2％、8,001～10,000円が18.2％、10,000円以上が5.8％でした。

実に60％以上の方がスマートフォンの月額6,001円かかっているのに対し、SIMフリー端末や格安スマホの導入で月額4,000円以下に抑えている方も15％いました。

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図表4:スマートフォンの機種変更について（n=1,404）

現在使っているスマートフォンの機種変更についてどのように考えているかについては、「今の携帯電話を使い続ける」が22.2％、「今のキャリアで機種変更」が55.3％、「他社のスマートフォンに乗り換える」が20.7％、「フィーチャーフォン・PHSに変更」は1.4％、「携帯電話は解約する」が0.6％で、8割近くの方が、「今のキャリアで契約」する意向を持っていました。

具体的なコメントを見ると「別のキャリアにするとメールアドレスの変更とかが面倒だから。」（30代以下、月額料金8,001～10,000円）、「新しくするとまた一から使い方を覚えなくてはいけなくなるので…それが面倒です。」（40代、月額料金8,001～10,000円）といったようにキャリアやスマートフォンを変更することを「面倒」と感じている意見が多数見られました。また、「携帯に詳しくないので、契約会社を変更するのは不安」（40代、月額料金6,001～8,000円）といったように「不安」だからというコメントも見られました。

一方で月額料金4,000円以下に抑えている方の意見を見ると「今使っているスマホは、キャリアから発売されている機種の未使用品を買って、simはMVNOを使っている。機種に満足、simの月額にも満足しています。」（50代、月額料金2,000円以下）、「以前はキャリアスマホでしたが、現在はキャリア携帯とMVNOスマホの2台持ちにしています。」（50代、月額料金2,001円～4,000円）、「長年キャリアを使っていましたが、同じネットワークを使っている格安スマホに変えたところです。料金が半額ぐらいになり、不満もありません。」（50代、月額料金2,001円～4,000円）といったように様々な工夫をして快適にスマートフォンを使用している様子がうかがえました。

【調査実施概要】
対象：株式会社クレディセゾンの運営する「永久不滅.com」の「レシートで貯める」サービス登録会員約およびSBFの登録会員
調査方法：「レシートで貯める」サービス及び「レシートdeポイント」サービスを活用したインターネットリサーチ
調査地域：全国
調査日：2016年3月19日
有効回答者数：2,472名
属性：[既婚女性] 30代以下19％、40代38％、50代29％、60代以上14％

【サービス概要】
■サービス名：Point of Buy（R）購買理由データ事業
■購買理由収集対象者：株式会社クレディセゾンの運営する「永久不滅.com」の「レシートで貯める」サービス登録会員およびSBFの登録会員
■購買理由収集の方法：
- 指定カテゴリー（約60カテゴリー）の商品を実際に購入した会員が、その購買理由をレシート画像と共に報告
■購買理由データの販売先：　消費財メーカー
■購買理由データの提供方法：　契約企業に専用WEBサイトを通してデータを提供
■当事業の特長：
- 日本初のレシートによる購買証明付き購買理由データ
- 「永久不滅.com」会員と「履歴書情報」のあるSBF登録会員「キャスト」で構成された約15万人のネットワークに基づく本人認証度の高いデータを提供。
- 週次POSデータとの連動分析を可能とする週次購買理由データ
■サービス詳細参照ページ：　http://www.sbfield.co.jp/pob/
【ソフトブレーン・フィールド株式会社　会社概要】
ソフトブレーン・フィールド株式会社は、ソフトブレーン株式会社（市場名：東証1 部・4779、本社：東京都中央区、設立年月日：1992年6 月17 日、代表取締役社長：豊田浩文）のグループ会社として、全国の主婦を中心とした登録スタッフ約50,000 名のネットワークを活用し、北海道から沖縄まで全国のドラッグストアやスーパー、コンビニ、専門店など110,000店舗以上をカバーし、営業支援(ラウンダー)や市場調査(ミステリーショッパー、店頭調査など)を実施しています。
当社代表の木名瀬博は、2004年にアサヒビールの社内独立支援制度に応募し、合格第１号事業として独立しました。

本社所在地 ：東京都港区赤坂3-5-2　サンヨー赤坂ビル5階
設 立 ：2004 年7 月
資本金 ：151,499,329円
代表取締役社長 ：木名瀬 博
URL ： http://www.sbfield.co.jp/

【サービスに関するお問い合わせ先】
ソーシャルデータソリューション部　石丸（いしまる）/堀（ほり）/神谷（かみたに）
TEL：03-6328-3645 FAX：03-6328-3631
お問い合わせフォーム： https://www.sbfield.co.jp/inquirytop/