山形へのコンタクトセンター進出について　 ～IT系テクニカルサポートを中心とした初の地方拠点～

　株式会社KDDIエボルバ(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：伊東 博)は、独立行政法人都市再生機構と「蔵王みはらしの丘」の事業用地につき、事業用定期借地権設定契約を締結し、山形へのコンタクトセンター進出を決定しました。
　当社のセンターとしては、IT系のテクニカルサポートを中心とした初の地方拠点であり、東北地区では3拠点目の進出となります。2013年6月に建物工事を着工し、2014年5月に竣工、2014年6月の業務開始を予定しております。

　KDDIエボルバは、近年、地方支社機能の強化や、拠点間のネットワーク接続による業務効率化、分散化によるBCP対策を進めております。そうしたなか、山形県・市における産業振興策やリテラシーの高い人材の集積、地元での就労意欲の高さ、広域商圏内での比較優位性、KDDIエボルバの既存拠点との至便なアクセス等の観点から、今回の山形への進出を決定したものです。
　当センターの要員規模は500席で、県内より最大1,000人程度の採用を予定しています。


●コンタクトセンター概要
1．名称
　 KDDIエボルバ 山形コンタクトセンター(仮称)

2．立地場所
　 蔵王みはらしの丘 産業エリア(山形市区域エリア F1区画 29,485.85m2)

3．投資額
　 建物12億円、設備・什器3億円　合計約15億円(予定)
　 用地は独立行政法人都市再生機構と賃貸借契約を締結し、建物は当社が整備。

4．雇用規模
　 最大1,000名

5．提供サービス
　 パソコン／インターネット関連のテクニカルサポート業務、製造業／小売業のカスタマーサービス業務を中心としたコミュニケーションサービスを提供予定。


●関連リンク
KDDIエボルバ　コーポレートサイト http://www.k-evolva.com